Hôtesse d'accueil (h/f)

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Résumé du poste

Bois d'Amont
CDD Saisonnier
Du 27/04/2026
Au 04/10/2026
35 h / semaine
1823,10 € brut

Qualité professionnelles requises

Sens du service
Sens de la satisfaction client
Communication
Relation client
Organisation
Rigueur

Avantages du poste

Logé
Nourri
Mutuelle d'entreprise

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Présentation du lieu de travail

Situé au cœur du Jura, le village vacances Cévéo de Bois d’Amont bénéficie d’un environnement naturel préservé, entre montagnes, forêts et lacs, à proximité de la frontière suisse. Implanté dans une station familiale, le village offre un cadre de travail privilégié en pleine nature.

Ouvert en saison hivernale de décembre à mars et en saison estivale de mai à septembre, l’établissement accueille jusqu’à 250 vacanciers répartis dans 78 hébergements.

En été, la destination séduit les passionnés de plein air grâce à ses nombreux sentiers de randonnée, parcours VTT et activités nature. La région invite à la découverte des paysages jurassiens, entre forêts, reliefs et lacs, dans un environnement calme et ressourçant.

Le village accueille familles, groupes et sportifs tout au long de l’année, offrant un cadre convivial et dynamique, idéal pour vivre une expérience professionnelle enrichissante au rythme des saisons.

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Description du poste

Sous l’autorité du directeur du village vacances et du responsable hébergement, le/la Hôte(sse) d’accueil est chargé(e) de l’accueil, de l’information et de l’accompagnement des clients tout au long de leur séjour.

Véritable premier point de contact, vous contribuez à la qualité de l’expérience client en assurant un accueil chaleureux, une information fiable et un suivi rigoureux des demandes.

Vos missions principales :

Assurer un accueil personnalisé et adapté à chaque type de clientèle
Préparer les arrivées (dossiers clients, documents d’accueil, matériel spécifique…)
Maintenir un espace d’accueil propre, organisé, convivial et attractif
Informer les clients sur les services du village, les activités et les services de proximité
Répondre aux demandes téléphoniques et renseigner les prospects
Mettre à jour et afficher les informations quotidiennes (animations, menus, météo…)
Gérer le prêt de matériel mis à disposition à l’accueil
Assurer la gestion de la caisse et veiller à la sécurité des opérations financières
Collaborer avec les équipes internes (hébergement, technique, entretien) pour garantir la qualité du séjour des vacanciers

Profil recherché

Vous aimez le contact avec les clients et avez le sens de l’accueil ? Ce poste est fait pour vous.

Expérience en accueil, réception ou relation client appréciée.
Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
Aisance à l’oral et au téléphone.
Organisation, rigueur et polyvalence.
Maîtrise des outils informatiques de base (logiciel de réservation, caisse…).
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Engagés en faveur de la diversité, nous étudierons avec la plus grande attention toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

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